Personvernerklæring
Sist oppdatert: 27. mai 2026
1. Behandlingsansvarlig
FRAMTID TECH AS (org.nr. 837 596 092) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med tjenesten FramtidTech Innhold.
Kontaktperson for personvern:
E-post: personvern@framtidtech.no
Adresse: Luhrtoppen 2, 1470 Lørenskog
2. Hvilke personopplysninger vi behandler
Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, passord (kryptert hash)
- Bedriftsinformasjon: Firmanavn, organisasjonsnummer, adresse
- Betalingsinformasjon: Behandles av Stripe — vi lagrer ikke kortnumre
- Bruksdata: Innloggingstidspunkt, IP-adresse, nettleserinformasjon
- Innhold: Artikler, bilder og øvrig innhold du oppretter i tjenesten
- Nyhetsbrev-abonnenter: E-postadresse, navn (valgfritt), samtykketidspunkt, status, tags/segmenter, og åpnings-/klikkdata. Disse opplysningene behandler vi som databehandler på vegne av kunden — se punkt 5.
3. Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag (GDPR) |
|---|---|
| Levere tjenesten og administrere din konto | Art. 6(1)(b) — oppfyllelse av avtale |
| Fakturering og betaling | Art. 6(1)(b) — oppfyllelse av avtale |
| Kundestøtte | Art. 6(1)(f) — berettiget interesse |
| Forbedre og utvikle tjenesten | Art. 6(1)(f) — berettiget interesse |
| Lovpålagte krav (regnskap, skatt) | Art. 6(1)(c) — rettslig forpliktelse |
| Markedsføring via e-post | Art. 6(1)(a) — samtykke |
4. Deling av personopplysninger
Vi deler personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:
- Supabase (database & autentisering) — EU/EØS-basert lagring
- Stripe (betaling) — PCI DSS-sertifisert, EU–US Data Privacy Framework
- Vercel (hosting) — databehandleravtale, EU–US Data Privacy Framework
- Anthropic (AI-generering) — databehandleravtale, EU–US Data Privacy Framework
- Resend (e-postutsending, inkl. nyhetsbrev) — databehandleravtale
- Hetzner Online GmbH (live-chat-hosting) — databehandleravtale, data lagres i Tyskland (innen EØS)
- Cookiebot (Usercentrics A/S, samtykkehåndtering) — databehandleravtale, samtykkedata (IP i anonymisert form, samtykkevalg og tidsstempel) lagres innen EØS
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
5. Nyhetsbrev og abonnenter
Kunder som bruker nyhetsbrev-modulen er selv behandlingsansvarlige for sine abonnenter. FRAMTID TECH AS er databehandler og behandler abonnentdata på kundens vegne.
- Påmelding (double opt-in): Abonnenten bekrefter påmeldingen via en lenke i en bekreftelses-e-post før de mottar nyhetsbrev. Samtykket logges med tidspunkt.
- Avmelding: Abonnenter kan når som helst melde seg av via en avmeldingslenke i hver e-post.
- Åpnings- og klikkstatistikk: Nyhetsbrev kan inneholde en usynlig sporingspiksel og lenker som registrerer når en e-post åpnes og hvilke lenker som klikkes, knyttet til abonnenten. Dette brukes til statistikk for avsenderen. Sporingen bruker ikke informasjonskapsler.
- Underdatabehandler: E-post sendes via Resend. Abonnentenes e-postadresser kopieres ikke internt (ingen blindkopi/BCC av nyhetsbrev til abonnenter).
6. Overføring til land utenfor EU/EØS
Noen av våre underleverandører behandler data i USA. Overføring skjer med grunnlag i EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC) i henhold til GDPR artikkel 46.
7. Lagringstid
- Kontoinformasjon: Slettes innen 30 dager etter at du sletter kontoen din
- Betalingsinformasjon: Oppbevares i 5 år i henhold til bokføringsloven
- Bruksdata: Anonymiseres etter 12 måneder
- Artikkelinnhold: Slettes når du sletter det eller avslutter kontoen
- Live-chat-samtaler: 24 måneder fra siste melding, eller til du ber om sletting. Vedlegg slettes samtidig.
8. Dine rettigheter
Etter GDPR har du følgende rettigheter:
- Innsyn — be om kopi av personopplysningene vi har om deg
- Retting — be om at uriktige opplysninger korrigeres
- Sletting — be om at opplysningene dine slettes
- Begrensning — be om at behandlingen begrenses
- Dataportabilitet — motta opplysningene i et maskinlesbart format
- Innsigelse — protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Tilbaketrekking av samtykke — der behandlingen er basert på samtykke
Send forespørsel til personvern@framtidtech.no. Vi svarer innen 30 dager.
9. Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler for å drifte tjenesten. Les mer i vår informasjonskapselerklæring.
10. Sikkerhet
Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert kryptering i transit (TLS) og i hvile, tilgangsstyring og regelmessig sikkerhetsgjennomgang.
11. Klagerett
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med GDPR, har du rett til å klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no
12. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles via e-post eller i tjenesten. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden.